Chính sách bảo mật Tại Tadu.vn
Điều 1: Mục đích và phạm vi thu thập thông tin khách hàng
Chúng tôi (TADU) sẽ thu thập thông tin cá nhân cần thiết của khách hàng như: Họ và Tên, số điện thoại, địa chỉ thanh toán, địa chỉ hóa đơn, email.
Chúng tôi sẽ sử dụng những thông tin trên để cung cấp dịch vụ, xác thực và quản lý dịch vụ chính xác.
Điều 2: Cam kết phạm vi sử dụng thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong phạm vi nội bộ. Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho các bên thứ ba, kể cả người dùng dịch vụ của khách hàng, nếu không thuộc phạm vi hỗ trợ cho phép của TADU.
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để phục vụ cho các mục đích thương mại.
TADU cam kết chỉ truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu của khách hàng (xóa, suspend, chuyển chủ thể hay can thiệp vào bên trong phần quản trị của dịch vụ) khi có sự đồng ý xác nhận của khách hàng và chỉ để thực hiện các thao tác phục vụ cho công việc theo yêu cầu của khách hàng, theo đúng trách nhiệm được giao và theo đúng các hướng dẫn, quy trình kỹ thuật có liên quan của công ty.
Trong trường hợp cần thiết, TADU sẽ sử dụng các thông tin này để gửi các thông báo khẩn cấp, chương trình ưu đãi hoặc cảm ơn đến khách hàng thông qua email, điện thoại hoặc thư tín.
Điều 3: Bảo mật dữ liệu trên máy chủ
Khi khách hàng sử dụng các dịch vụ lưu trữ dữ liệu trên máy chủ tại TADU bao gồm Hosting, VPS, máy chủ riêng, chúng tôi cam kết không can thiệp vào dữ liệu được lưu trên máy chủ của khách hàng khi không được sự cho phép.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với vấn đề mất mát dữ liệu do khách hàng để lộ tài khoản hay sai phạm thao tác.
Điều 4: Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng
Thời gian lưu trữ các thông tin của khách hàng bắt đầu kể từ lúc khách hàng đăng ký dịch vụ trên trang đăng ký của chúng tôi là TADU.vn.
Việc thu thập thông tin này sẽ diễn ra đến khi TADU hoàn tất các mục đích thu thập thông tin hoặc nhận yêu cầu xóa thông tin từ khách hàng.
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin của khách hàng trong vòng 15 ngày sau khi khách hàng ngưng sử dụng dịch vụ của TADU. Riêng với tên miền, chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin trong vòng 35 ngày.
Điều 5: Thông tin liên hệ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty Cổ phần Công nghệ TADU
Địa chỉ: Lầu 2, Tất Minh Building, 249 Cộng Hòa, phường 13, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 08.7300.2069.
Email: lienhe@TADU.vn.
Điều 6: Điều chỉnh thông tin cá nhân của khách hàng
Khách hàng có thể tự chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình tại: me.TADU.vn
Điều 7: Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm khai báo đầy đủ và chính xác các thông tin của mình khi đăng ký dịch vụ. Khách hàng tự đặt mật khẩu cho tài khoản đăng nhập của mình và có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập.
Khi phát hiện truy cập bất hợp pháp, khách hàng phải có trách nhiệm gửi ticket đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của Chúng tôi hoặc gửi yêu cầu đến kythuat@TADU.vn để chúng tôi kịp thời hỗ trợ và xử lý.
Hướng dẫn thanh toán
1. Chuyển khoản ngân hàng
Để thanh toán đơn hàng, trong nội dung chuyển khoản quý khách chỉ cần điền duy nhất mã đơn hàng: TADU-XXXXXX, ngoài ra không cần điền gì thêm.
Để nạp tiền vào tài khoản TADU, trong nội dung chuyển khoản quý khách chỉ cần điền duy nhất email tài khoản quý khách đăng ký tại TADU, ngoài ra không cần điền gì thêm.
Xin cám ơn!
Ngân hàng ACB – Chi nhánh Phan Đăng Lưu – TP.HCM
Số tài khoản: 199.878.989
Chủ tài khoản: Công ty Cổ phần Công nghệ TADU
2. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng TADU
Địa chỉ: Lầu 2, Tòa nhà Tất Minh, 249 Cộng Hòa, phường 13, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 08.7300.2069. Hoặc: 18006980 (Miễn phí)
Email: lienhe@TADU.vn.
3. Thu phí tận nơi
Việc thu phí tận nơi chỉ áp dụng những đơn hàng trên 1.000.000 VNĐ trong nội thành Hồ Chí Minh.
Nhân viên sẽ liên hệ khách hàng để xác định thời gian đến thu phí.
